مدیریت کافه و رستوران

نرم افزار مدیریت کافه و رستوران؛ از منو تا حسابداری در یک پنل

به‌روزرسانی: · زمان مطالعه: ۱۰ دقیقه

مدیریت کافه و رستوران یعنی هم‌زمان حواستان به سالن، آشپزخانه، صندوق، انبار، پرسنل و مشتری‌ها باشد. سرویو همه این بخش‌ها را در یک پنل آنلاین جمع کرده که روی موبایل، تبلت و کامپیوتر کار می‌کند — بدون نصب، بدون سرور و بدون اشتراک ماهانه.

چرا یک نرم‌افزار یکپارچه؟

خیلی از مجموعه‌ها یک نرم‌افزار برای صندوق دارند، یک اکسل برای انبار، یک دفتر برای نسیه، یک پیج برای منو و یک پنل پیامکی جدا. هیچ‌کدام با هم حرف نمی‌زنند و آخر ماه هیچ‌کس دقیق نمی‌داند سود واقعی چقدر بوده. در نرم‌افزار مدیریت کافه و رستوران سرویو هر سفارش یک بار ثبت می‌شود و خودش به آشپزخانه، صندوق، انبار، حسابداری و پرونده مشتری می‌رود.

امکانات اصلی سرویو

منوی دیجیتال و QR

منوی آنلاین زیبا با ده قالب حرفه‌ای، عکس، برچسب و قیمت‌گذاری پیشرفته (سایز، افزودنی، ترکیب درصدی قهوه). منوی پایه برای همیشه رایگان است.

سفارش‌گیری زنده

مشتری با QR میز سفارش می‌دهد، گارسون با تبلت سفارش ثبت می‌کند یا صندوق‌دار سفارش بیرون‌بر می‌گیرد. سفارش‌ها لحظه‌ای و با صدا به «برد سفارش‌ها»، «نمایشگر آشپزخانه» و «میز کار گارسون» می‌رسند. زمان انتظار هر سفارش شمرده می‌شود و بعد از ۱۰ دقیقه نارنجی و بعد از ۲۰ دقیقه قرمز می‌شود تا هیچ سفارشی فراموش نشود. مراحل سفارش (مثلاً «بسته‌بندی» یا «تحویل به پیک») را هم خودتان تعریف می‌کنید.

صندوق، کارتخوان و رسید

باز و بسته کردن شیفت صندوق با شمارش و نمایش مغایرت، اتصال به کارتخوان بانک‌ها، پرداخت ترکیبی، پرداخت دنگی، کیف پول و نسیه مشتری، چاپ رسید روی چاپگر حرارتی ۵۸ و ۸۰ میلی‌متری و ارسال رسید به‌صورت تصویر یا لینک. (جزئیات صندوق فروشگاهی سرویو)

بیرون‌بر و پیک

سفارش بیرون‌بر و ارسال با پیک از منوی خودتان — بدون کمیسیون پلتفرم‌های واسط. مشتری مکانش را روی نقشه می‌زند و هزینه ارسال بر اساس فاصله حساب می‌شود. (سفارش آنلاین بیرون‌بر)

حسابداری دوطرفه و انبار

هر پرداخت خودکار سند حسابداری می‌سازد. هزینه‌ها، سود و زیان، دفتر روزنامه و گزارش‌ها همیشه آماده‌اند. انبار مواد اولیه با «مصرف از انبار» (فرمول ساخت هر آیتم) به منو وصل است و با هر سفارش خودکار کم می‌شود. (حسابداری و انبارداری رستوران)

پرسنل، نقش‌ها، شیفت و حضور و غیاب

برای هر نفر حساب جدا با نقش مشخص: مدیر، مدیر شعبه، صندوق‌دار، گارسون، آشپزخانه، حسابدار، مسئول انبار و منابع انسانی. هر نقش فقط ابزار کار خودش را می‌بیند. برنامه شیفت هفتگی و حضور و غیاب با اثر انگشت گوشی هم داخل همین پنل است.

باشگاه مشتریان و پیامک

کد معرف، کش‌بک، سناریوهای پیامکی خودکار، تبریک تولد و کمپین. (باشگاه مشتریان سرویو)

رویداد، بلیت و گیم سنتر

فروش بلیت شب موسیقی و ورکشاپ با انتخاب صندلی و میز، و برای کافه‌بازی‌ها و گیم‌نت‌ها: کرایه ساعتی دستگاه (PS5، PC و…) با تایمر زنده و رسید یکجا. (فروش بلیت رویداد)

گزارش‌ها و «وضعیت کافه»

فروش امروز، میانگین هر سفارش، پرفروش‌ترین آیتم‌ها، ساعات اوج، سهم هر روش پرداخت و یک صفحه «وضعیت کافه» که در یک نگاه می‌گوید الان چه چیزی منتظر شماست: رسیدهای پرداخت‌نشده، صدا زدن گارسون، پیامک‌ها.

آنلاین (ابری) یا نصبی؟

نرم‌افزارهای قدیمی رستوران روی یک کامپیوتر نصب می‌شدند؛ اگر آن سیستم خراب می‌شد، اطلاعات هم می‌رفت. سرویو آنلاین است: روی هر دستگاهی با مرورگر کار می‌کند، از خانه یا سفر فروش امروز را می‌بینید و نگران پشتیبان‌گیری و به‌روزرسانی نیستید.

قیمت نرم‌افزار مدیریت کافه و رستوران سرویو

  • رایگان برای همیشه: منوی دیجیتال با عکس، QR و فروش بلیت رویداد.
  • نسخه پایه — یک‌بار پرداخت: سفارش‌گیری، صندوق، کارتخوان، آشپزخانه، گارسون، میزها، پرسنل و گزارش‌ها. قیمت به اندازه کسب‌وکار شما (کوچک، متوسط، بزرگ) است و اشتراک ماهانه ندارد.
  • ماژول‌های سالانه: حسابداری، انبار، باشگاه مشتریان و… — فقط همان‌هایی که لازم دارید.

قیمت دقیق نسخه خودتان را با ماشین‌حساب صفحه اصلی ببینید. قبل از خرید هم می‌توانید دوره آزمایشی رایگان را امتحان کنید.

چطور شروع کنیم؟

  1. با شماره موبایل ثبت‌نام کنید.
  2. منو را بسازید و QR میزها را چاپ کنید.
  3. پرسنل را اضافه کنید و نقش بدهید.
  4. چاپگر رسید و کارتخوان را وصل کنید.

ترجیح می‌دهید کسی کنارتان باشد؟ تماس بگیرید؛ راه‌اندازی را با هم انجام می‌دهیم.

منوی دیجیتال رایگان خودتان را همین حالا بسازید

کمتر از ۱۰ دقیقه، بدون کارت بانکی، برای همیشه رایگان.

سوالات متداول

آیا سرویو برای یک کافه کوچک هم مناسب است؟

بله. می‌توانید فقط با منوی دیجیتال رایگان شروع کنید و هر وقت لازم شد سفارش‌گیری و صندوق را اضافه کنید. قیمت نسخه پایه هم به اندازه کسب‌وکار شماست.

نرم‌افزار سرویو اشتراک ماهانه دارد؟

خیر. نسخه پایه یک‌بار پرداخت می‌شود و برای همیشه مال شماست. فقط ماژول‌های اختیاری مثل حسابداری و باشگاه مشتریان سالانه هستند.

برای استفاده از سرویو چه سخت‌افزاری لازم است؟

هر گوشی، تبلت یا کامپیوتر با مرورگر کافی است. برای چاپ رسید هر چاپگری که درایور ویندوز دارد (مثل چاپگرهای حرارتی ۸۰ میلی‌متری) کار می‌کند.

اطلاعات من امن است؟

بله. هر نقش فقط به بخش‌های مجاز خودش دسترسی دارد، قیمت نهایی همیشه در سرور محاسبه می‌شود و هر اصلاح رسید با نام، زمان و دلیل در تاریخچه می‌ماند.

مقالات مرتبط